Program lojalnościowy – jak to działa?

Co to jest program lojalnościowy?
Jest to program mający na celu premiowanie punktami Klientów, którzy dokonali zakupów w
naszym sklepie. Zebrane w ten sposób punkty można następnie zamienić na ”złotówki”,
co równoznaczne jest ze zmniejszeniem kosztów następnego zamówienia.

W jaki sposób zdobywa się punkty i co można z nimi zrobić?
Punkty są przyznawane w momencie zakupu dowolnej rzeczy znajdującej się w
asortymencie naszego sklepu. Za każde wydane 30zł klient otrzymuje 1 punkt.
eżeli Klient zrobi zakupy o wartości np. 300zł to otrzyma 10 punktów. Za zakupy o
wartości 150zł otrzyma 5 punktów itd.

Jak zamienić zebrane punkty na ”złotówki”?
Każdy zgromadzony punkt jest wart 1 złotówkę. W czasie realizacji zamówienia klient może
zdecydować, czy chce swoje punkty wymienić na złotówki i dzięki temu obniżyć wartość swojego
zamówienia. Wracając do wcześniejszego przykładu, jeśli klient zgromadził na swoim koncie
10 punktów to może obniżyć swoje zamówienie o 10zł. Jeżeli ma 5 punktów, to może obniżyć
wartość swojego zamówienia o 5zł itd.

Jak to wygląda w praktyce?
W sklepie Klient dokonał zakupów o wartości 300zł. Punkty w programie lojalnościowym nie są
przyznawane od razu - klient otrzymuje je tylko wtedy, gdy status zamówienia ma odpowiednią
wartość, tj. Przygotowane do wysyłki, Opłacone platnosci.pl/allpay.pl lub Wysłane. Tylko przy tych trzech statusach zamówień punkty lojalnościowe są przypisywane klientowi. Zgodnie z powyższym przykładem, za zakupy o wartosci 300zł powinniśmy otrzymać 10 punktów. Gdy Klient wejdzie w swój profil znajdzie potwierdzenie o przyznanych mu punktach:

Otrzymane punkty klient może “zamienić” na złotówki - czyli obniżyć sobie wartość kolejnego zamówienia realizowanego w przyszłości. Widoczne jest to na poniższej ilustracji (zaznaczone czerwoną ramką):

Kliknięcie odnośnika Wykorzystaj punkty obniży wartość składanego przez Klienta zamówienia o 10zł.